Teslimat ve İade Şartları

B2B Teslimat, Kurulum ve İade Şartları

İşbu şartlar www.plastikshop.com üzerinden yapılan tacirler arası (B2B) makine, endüstriyel ekipman ve yedek parça satışları için geçerlidir.

---

1. Teslimat ve Lojistik Esasları

• Teslimat Süreleri: Stokta bulunan yedek parça ve standart ekipmanlar ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya veya nakliyeye verilir. Özel imalat, ithalat veya fabrika üretimi gerektiren makinelerin teslim süreleri proforma teklif ve sipariş onay formunda belirtilen termin takvimine tabidir.
• Taşıma ve Nakliye: Makine ve ağır sanayi ekipmanlarının nakliyesi anlaşmalı lojistik/ambar firmaları veya MÜŞTERİ’nin belirleyeceği nakliye firması aracılığıyla gerçekleştirilir. Sigorta ve sorumluluk esasları sipariş bazında belirlenir (FOB / EXW / CPT).
• Teslimat Esnasında Muayene (TTK Md. 23):
  • MÜŞTERİ (Tacir), teslim edilen ürünü teslim anında kontrol etmekle yükümlüdür.
  • Ambalajında veya üründe açıkça görülebilen hasar, eksik veya ayıplarda kargo/nakliye yetkilisine "Ambar/Nakliye Hasar Tutanağı" tutturulmalı ve durum 2 (iki) gün içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirilmelidir.
  • Açıkça belli olmayan (gizli) ayıpların ise teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içerisinde SATICI’ya yazılı olarak ihtar edilmesi zorunludur.

---

2. Kurulum ve Devreye Alma (Commissioning)

Opsiyonel veya ürün niteliğine göre sipariş kapsamına dahil edilen makine saha kurulumu ve devreye alma hizmetleri SonaPlast teknik ekibi tarafından yürütülür. MÜŞTERİ, makinenin kurulacağı sahada gerekli elektrik, basınçlı hava, su hatları ve zemin hazırlıklarını kurulum tarihinden önce tamamlamakla yükümlüdür.

---

3. İade ve İptal Şartları (TTK Hükümleri Uyarınca)

• B2B İade Esasları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkı tacirler ve kurumsal alımlar için geçerli değildir. B2B satışlarda iadeler Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca yürütülür.
• İade Kabul Koşulları: İadeler ancak teslim edilen makine veya ekipmanın ayıplı/hasarlı olması veya sözleşmede onaylanan teknik spesifikasyonlara uymaması halinde ve SATICI’nın yazılı onayı ile kabul edilir.
• İade Faturası Zorunluluğu: İade işlemlerinde MÜŞTERİ tarafından SATICI adına İade Faturası düzenlenmesi zorunludur. İade faturası kesilmeyen kurumsal iadeler işleme alınmaz.
• Özel Üretim / Sipariş Üzerine Getirilen Makineler: MÜŞTERİ'nin teknik talepleri doğrultusunda özel olarak imal edilen, modifiye edilen veya siparişe özel ithal edilen makine ve hatların iptali ve iadesi kabul edilmez.
• Geri Ödeme: Onaylanan iadelerin bedeli, İade Faturası'nın ve ürünün depomuza ulaşmasını takip eden 7 ile 14 iş günü içinde MÜŞTERİ'nin banka hesabına aktarılır.