Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

İade hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

Değişim hakkı: Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ürününüzü başka bir ürün, model veya ölçüyle değiştirebilirsiniz.

Koşullar: İade veya değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajında, fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Müşteri isteğiyle özel olarak üretilen veya kişiye özel hazırlanan ürünler, mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

Kargo ücreti: İade ve değişim gönderilerinin kargo ücreti müşteriye aittir. Değişimde yeni ürünün gönderim ücreti de ödeme sayfasında hesaplanan tutar üzerinden müşteri tarafından karşılanır.

Süreç: İade veya değişim talebinizi info@plastikshop.com adresimize ya da iletişim sayfamız üzerinden sipariş numaranızla birlikte iletin. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade tutarı, ödemede kullandığınız yönteme 14 gün içinde geri ödenir.

Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler: Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün teslim aldıysanız teslimden sonraki 48 saat içinde fotoğraflarıyla bize bildirin; bu durumda süreci birlikte çözeceğiz.